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Helpdesk-Mitarbeiter/in (Innsbruck) Abteilung IT- & Kommunikationssysteme in Innsbruck | 40 h/Woche

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Kontakt: Martin Oberhauser
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SOS-Kinderdorf ist eine internationale, konfessionell und politisch unabhängige Organisation für Kinder und Jugendliche. Unsere Mitarbeiter/innen setzen sich gemeinsam dafür ein jedem Kind ein liebevolles Zuhause zu ermöglichen. Auch Sie können einen Beitrag dazu leisten, als 
 

Helpdesk-Mitarbeiter/in (Innsbruck)

Abteilung IT- & Kommunikationssysteme in Innsbruck | 40 h/Woche

Unsere IT-Abteilung soll um eine/n Helpdesk-Mitarbeiter/in für den First-Level Support erweitert werden. Der Tätigkeitsbereich umfasst unter anderem die direkte Betreuung der Mitarbeiter/innen vor Ort sowie die Bearbeitung der zugewiesenen Tickets via Helpdesk. 
 

Ihre Aufgaben umfassen:

  • Administration der Netzwerke (LAN, VLAN, WLAN, VPN, Qos, VoiP) und Clients (PC’s, Notebooks, ThinClients, Drucker, Telefonie)
  • First Level Support & Bearbeitung von Tickets
  • Laufende Betreuung sowie Monitoring und Störungsbehebung der IT-Infrastruktur
  • Unterstützung bei Konfigurationsproblemen am Standort
  • Systemadministration
 

Wir erwarten:

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, HTL, IT-Kolleg, FH) bzw. einschlägige Berufserfahrung
  • Kenntnisse in folgenden Bereichen:
    • Netzwerke, Routing, Switching
    • Ticket-Systeme (z.B. ITIL)
    • Windows Server und Windows Client Betriebssystemen (ADS, Exchange, WIN Server)
    • MS-Terminalserver, Citrix (XenApp, XenDesktop, VDI)
  • Applikationserfahrung in Office Software Produkten (Office 2016, O365, Skype4Business)
  • Erfahrung mit Server- und Client Virtualisierungen (Hyper V, RDP)
  • Ganzheitliche, analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Kunden- und Serviceorientierung
 

Wir bieten Ihnen:

  • ein abwechslungsreiches und interessantes Aufgabengebiet sowie eigenverantwortliches Arbeiten
  • ein motivierendes Arbeitsumfeld in einer sozialen, internationalen NGO
  • Beteiligung an entsprechenden Entwicklungs- und Fortbildungsmaßnahmen
  • die Vorteile einer großen Organisation (z.B. bezahltes Sabbatical)

Das kollektivvertragliche Monatsbruttogehalt beträgt bei 40 Wochenstunden mind. € 2.328,10. Für eine exakte Berechnung werden die Vordienstzeiten berücksichtigt. 

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung mit Lebenslauf und Motivationsschreiben auf www.sos-kinderdorf.at/jobs!
 
 

Ihre Ansprechperson:


Herr Martin Oberhauser, Abteilungsleiter IT und Kommunikation

 


Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf rheintaljob.at
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